自分が紹介・販売させていただいている商品に関しては、
●出来る限りありのままをご案内し、
●良い事も悪いことも含めてちゃとお伝えしていこう
と気を付けているつもりではあります。
やっぱり嘘や誇大広告の類は自分も聞きたくないですから(^_^.)
ですが販売する側の性と言ったらいいのか、
●やはりどうしても盛り気味で説明してみたり、
●デメリットの部分をあまり話さなかったり
●販売者側だけに都合のいい表現
といったことを知らず知らずの内にしてしまってる可能性はあると思うので、
じつは製品を販売した後はいつも
言い過ぎな部分はなかったかな？
とか、
デメリットの部分もちゃんとお話しできてたかな？
といった不安や懸念をいつも抱えています。
どうしても気になっちゃうんですよね(´д｀)
だから
「使ってみたら思った以上に良かったよ」的な感想を頂けると超嬉しくて「ああ～～～」って声が出るくらいホッとする
わけですが、特にそういう経験をさせていただくのが洗濯洗剤ランドリーです。
まあ僕が販売させてもらってる製品の中で圧倒的に売れているのが素粒水と並んでランドリーだからそういう機会が必然的に多いのだと思いますが、
先日も５年以上ランドリーを使っていただいている方からメッセが届き
ランドリーを使い続けてたら、全然掃除をしてなくても洗濯機の排水ホースがキレイでした
とお褒めいただきました。
そのメッセがこちら⇩⇩
なんとありがたい(ToT)/~~~
ランドリーには海水に含まれているミネラル「カリウム」が配合されていますが、このカリウムには水に触れると化学反応を起こして発熱するという性質があります。
その特徴のおかげでランドリーは恐らくどのメーカーのものよりも溶けやすい粉末洗剤になっていて、だから僕も「粉末だけどちゃんと溶ける洗濯洗剤ですよ」というご案内をするわけですが、
だからと言って「１００％絶対溶けきるのか？」というと、
●真冬の零度を下回るような日だったらとうぜん溶けにくくなりますし、
●開封してから長く放置された状態になっていれば空気中の水分を含んだランドリーが固形化するのでそういう場合も溶け残りが発生する可能性は高くなります。
●ドラム式も使う水の量が少ないから、上記の条件が重なててしまうと更に溶けにくくなりますしね。
やはりいろんな条件の重なりによって溶けないときもあると思うので、そんな時に「やっぱり溶けないやん」とかなってしまうと、販売するこちら側としては色々と辛くなるわけです。
７年ほど販売してきた中での経験としてそういうお声を直接頂いたのは３件～４件ほどだったように記憶
していて、だから「溶けない」なんてことはそうそうないだろうとは思っているのですが、とはいえ過去にそういう事例がなかったわけでもないので、
だからランドリーについても販売後はいつも
大丈夫かな
ちゃんと溶けてるかな
といつも心配が絶えません。
でもこうして「一度も掃除していないとは思えないくらいきれいでした」と言っていただくと、ようやくその方に対しては心配の気持ちを和らげることができます。
それって製品に対して自信がないわけじゃありませんし、僕が心配性過ぎるだけなのかもしれませんが、でも販売者ってそういう人が多いんじゃないかなとも思います。
平静は装ってるけど(￣ー￣)
それだけに長く使っていただいた上での高評価をいただけるというのは何よりの励みになるし有難いものです。
商売って、そうした皆さんの嬉しい一言によって支えられてるものなんでしょうね。
そう思うと、使っていただいている皆さんには感謝の念しかありません。
ほんとありがとうございます(合掌)